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售后服务
售后服务政策
您的保修服务仅限于正常使用下有效,一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包, 但可以实行收费修理:
A、超出三包有效期;
B、无“三包”凭证及有效发票的,或“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的;
C、因不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击)等因素造成的损坏及故障;
D、私自拆机、自行维修、改装、使用盗版软件、root等人为因素造成的损坏。
注:所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。
 
保修说明及原则
退:支持7天退货,须一次性退清配件和赠品
换:支持15天换货,可调换同型号或同规格的产品
修:质量问题1年内保修,1年以上需收取材料费及人工费
注:配件包换期为3个月(除电池6个月)。三包有效期内更换三次仍不能正常使用的可退货退款。若单独销售,按当时购买实际支付价格一次退还货款;若与主机一起销售,按当时购买该配件的实际支付价格退款;若多项商品一同销售,按当时实际支付总价减去其他商品当时售价退款。

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